折しも当社は、現在取得を進めている地域連携薬局としてDI室的な機能が求められているタイミング。社内の特定疾患の専門家が効率的にDIを収集する仕組みを整える意味でも、「アスヤクDIポータル」の導入は大歓迎でした。
一方で懸念していたのは、社内の利用ツールが増えてしまうという点です。当社はDX戦略の推進を目的に、本部から店舗への連絡等を一つのイントラネットに集約しようとしていたので、できればDI情報の取得も同じツールで行いたかったのです。
そこでネクスウェイさんに相談をしたところ、イントラネットと「アスヤクDIポータル」との連携が可能だと提案していただけました。最終的に、店舗はイントラネットを見るだけで、本部からの連絡やDIをまとめて確認することができるという、非常に運用しやすい形での導入が実現しました。

「アスヤクDIポータル」を導入してからまだ2ヶ月足らずですが、各店舗からは「情報が効率的に収集できるようになった」とコメントをもらっています。もともと「毎日出勤したらイントラネットにログインをして、本部からのお知らせを確認する」という動きが習慣化されていましたから、DIも同じ流れで閲覧してもらえています。
イントラネットの機能を使って、DIの既読・未読状況がわかるのもいいですね。既読率は現在80～90％と高い水準で推移しており、必要があれば未読店舗に対するリマインドも容易です。既読にしたDIは内容に応じてピン止めしてほかのスタッフに見てもらえますし、過去の配信は「DI」とフィルターをかけて、メールよりも素早く検索できるのも便利です。全ての情報を把握できなくても、「あの薬の情報があった」と頭に入れてもらえるだけで、店舗運営の品質に違いが出てきます。
今後は薬局で医療機関に提供するDIを、簡単にドキュメント化できる機能の実装に期待しています。また、PMDAからの情報も「アスヤクDIポータル」で取得できると、さらに便利になりそうですね。